Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce bilmek istedikleriniz.
Kimler kullanabilir?+
Tek mağaza kuyumcular, çok şubeli zincirler, toptancı ve atölyeler, butik/tasarımcı kuyumcular, sarraf ve altıncılar.
Kurulum gerekiyor mu, hangi cihazlarda çalışır? Mobil uygulama var mı?+
Kurulum ya da indirme yok; ayrı bir mobil uygulamaya da gerek yok. Tarayıcıdan açılır; telefon, tablet, dizüstü, masaüstünde, iOS/Android/marka fark etmeksizin çalışır. Dilerseniz ana ekrana ekleyip uygulama gibi açarsınız. Sunucu/lisans/ek donanım gerekmez (RFID sayım için yalnızca opsiyonel bir Zebra okuyucu).
İnternet gerekiyor mu? Bilgisayarımdaki programdan neden buluta geçeyim?+
Bulut tabanlı olduğu için internet gerekir — karşılığında veriniz tek bir bilgisayara mahkûm kalmaz. Yerel program o makine bozulur/çalınırsa risktedir; KuyumSmart'ta veri izole ve yedekli, her cihazdan erişilir, her zaman en güncel sürüm, üstüne AI ve dijital vitrin gelir.
Ücretsiz deneyebilir miyim, nasıl başlarım?+
Evet — 30 gün ücretsiz, kredi kartsız. Kayıt olur, mağazanızı dakikalar içinde kurar, hemen kullanmaya başlarsınız.
Ne kadar? Nasıl fiyatlanıyor?+
Tek mağaza tek öder; çok şube kullanıcı başı. Kurulum ücreti ve uzun dönem taahhüt yok.
Sözleşme zorunlu mu, iptal edip verimi alabilir miyim?+
Taahhüt yok; iptal ve iptali geri alma kendi panelinizde. Stok ve satış verilerinizi Excel/CSV olarak dışa aktarabilirsiniz — verileriniz sadece size aittir.
Mevcut sistemimden / Excel'den veri aktarabilir miyim?+
Evet. Mevcut yapınızı inceleyip size özel bir aktarım hazırlar, ürün ve kayıtlarınızı sizin yerinize taşırız — baştan tek tek girmezsiniz.
Verilerim güvende mi? Başka mağazalar görebilir mi?+
Her işletmenin verisi tam izole edilir — başka mağaza göremez. Bağlantı SSL/HTTPS ile şifreli, erişim rol bazlı, veriler düzenli yedeklenir.
KuyumSmart yeni bir sistem — neden güveneyim?+
Güven, yıl sayısıyla değil işin ne kadar bilindiğiyle gelir. Sistemi kuyum operasyonunu bilen bir ekip geliştiriyor; RFID sayım, ayar/HAS/işçilik hesabı, ZPL etiket gibi sektörün gerçek detayları işlenmiştir. Üstelik körlemesine bağlanmazsınız: 30 gün ücretsiz denersiniz, veriniz izole ve şifrelidir.
E-fatura kesebilir miyim? Mükellef değilsem?+
Evet — e-fatura ya da (mükellef değilseniz / son müşteriye) e-arşiv fatura; KuyumSmart ikisini de destekler. Satıştan doğrudan, GİB uyumlu akışta; kuyuma özel matrah dahil (KDV sadece işçilikte).
Kaç şube ve kullanıcı ekleyebilirim?+
Sınırsız şube. Kullanıcı ekleme/çıkarma anında; çok şubeli zincirler kullanıcı başı öder.
Hangi dilleri destekler?+
Arayüz Türkçe, İngilizce, Almanca. Müşteri vitrini ziyaretçinin diline göre görüntülenir.
AI Studio nedir?+
Telefonla çekilen tek fotoğraftan kanal ve tarza göre profesyonel görseller üretir; arka planı temizler, ürün kimliğini korur.
Destek alabilir miyim?+
Doğrudan, kişisel destek — çağrı merkezi ya da bilet kuyruğu değil; sistemi geliştiren ekiple konuşursunuz.
Güvenlik detayları için Güvenlik sayfasını, fiyatlandırma mantığı için Fiyatlandırma sayfasını inceleyin.