Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce bilmek istedikleriniz.
Kurulumdan fiyatlandırmaya, veri aktarımından güvenliğe kadar sık sorulan soruların kısa ve doğrudan yanıtları; konu başlıklarına göre.
KuyumSmart ve kuyumcu programı
Kuyumcu programı, kuyum mağazasında ürün, fiyat, satış ve stok takibini tek yerde tutan yönetim sistemidir. Genel stok programlarından farkı, ürünü yalnız adet olarak değil ayar ve gram olarak da tutmasıdır; satış fiyatı bu bilgiden, işçilikten ve güncel altın kurundan hesaplanabilir. Satış kaydı, fatura, cari hesap ve şube stoku genellikle aynı sistemde izlenir.
Tek mağaza kuyumcular, çok şubeli zincirler, toptancılar, butik/tasarımcı kuyumcular, sarraf ve altıncılar.
Evet, aynı şeyi ifade eder. KuyumSmart'ı kuyumcu programı olarak adlandırıyoruz; kuyumcu yazılımı da aynı ürünü tanımlayan yaygın bir terimdir. Fiyatlandırma, RFID sayım, stok, satış ve AI Studio tek sistemde çalışır.
Beş şeye bakın: ayar, gram ve işçilik hesabı yerleşik mi; fiyat listeye yazılı mı yoksa ürün okutulduğunda canlı kurla mı hesaplanıyor; e-faturada özel matrah kendiliğinden ayrılıyor mu; MASAK kimlik tespiti satış anında mı yapılıyor; stok sayımı RFID ile yapılabiliyor mu. KuyumSmart bu beşini tek sistemde sunar. Tam kontrol listesi “Kuyumcu programı nasıl seçilir?” rehberindedir.
Fiyat, demo ve sözleşme
KuyumSmart mağaza başına aylık $100 + KDV'dir ve tüm yazılım özellikleri dahildir; yıllık ödemede 1 ay bedavadır. Kullanıcı ve ürün sayısı sınırsızdır; kurulum ve başlangıç eğitimi de dahildir. Her şube ayrı mağaza olarak ücretlendirilir. AI Studio kredileri ve e-fatura gönderim kontörü abonelikten ayrıdır.
Evet. Yıllık ödemede 1 ay bedavadır: 12 ay kullanır, 11 ayın ücretini ödersiniz — mağaza başına yıllık $1.100 + KDV. Özellikler aylık ödemeyle aynıdır; yıllık ödeme isteğe bağlıdır. Yıllık aboneliği iptal ederseniz ödediğiniz yılın sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
Çünkü yazılımı sunup kenara çekilmiyoruz. KuyumSmart aboneliği yalnızca yazılıma erişim sağlamaz: aboneliğiniz boyunca sürekli iletişimde kalıyor, aktif destek veriyor ve kullanım sürecinizde yanınızda oluyoruz. İşletmenizin iş akışlarını ve ihtiyaçlarını dinliyor, programa uygun ve değerlendirilebilir taleplerinizi birlikte ele alıyoruz; uygun görülen geliştirmeleri programa dahil ederek KuyumSmart'ı sizin için daha verimli hâle getirmeye devam ediyoruz. Uzun dönem taahhüt yoktur.
İkisinde de üst sınır yoktur. Kullanıcı hesabı ayrıca ücretlendirilmez; kullanıcıları dilediğiniz zaman ekleyip kaldırabilirsiniz. Şubeler mağaza başına aylık $100 + KDV ile ücretlendirilir; sistemde mağaza olarak açılan satış yapmayan depo da bir mağaza sayılır.
Demo talebinizi iletin. Kısa bir görüşmede ürünü ekibimiz size canlı gösterir; kredi kartı gerekmez, hiçbir yükümlülük doğmaz — almak isterseniz siz karar verirsiniz.
Demo canlı bir gösterimdir: ekibimiz ürünü işletmenize göre size gösterir. Sabit bir süre, otomatik ücretlendirme ya da kredi kartı yoktur.
Uzun dönem taahhüt yoktur; yıllık ödeme isteğe bağlıdır. Aboneliğinizi panelinizden iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında da stok ve satış verilerinizi Excel veya CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
Kurulum, cihazlar ve geçiş
Kurulum ya da indirme gerekmez; ayrı bir mobil uygulamaya da gerek yok. Tarayıcıdan açılır; telefon, tablet, dizüstü ve masaüstünde, iOS/Android fark etmeksizin çalışır. Dilerseniz ana ekrana ekleyip uygulama gibi kullanırsınız.
iPhone ve iPad'de Safari'de sayfayı açın, Paylaş menüsünde Ana Ekrana Ekle'ye dokunun; Web Uygulaması Olarak Aç seçeneğiyle tarayıcı çubuğu olmadan açılır. Android'de Chrome'un Diğer menüsünden Yükle ve kısayol oluştur'a, ardından Yükle'ye dokunun. KuyumSmart ana ekrana eklenen bir web uygulamasıdır ve internet bağlantısıyla çalışır.
Evet. Satış ekranında, ürün listesinde, sayımda, şube transferinde ve kiosk modunda cihazın kamerası etiketteki QR kodu ya da barkodu okur; ayrı bir okuyucu şart değildir. Tezgâhta hız isteyenler için bilgisayara ya da tablete bağlanan barkod okuyucu aynı ekranlarda çalışır.
Bu, dosyanızın içeriğine bağlı. Elinizdeki yapıyı demo görüşmesinde birlikte inceler, nelerin aktarılabileceğini net olarak söyleriz.
Bu, elinizdeki dosyanın ne olduğuna ve düzenine bağlı. Elinizde ne olduğunu demo görüşmesinde birlikte inceleriz ve nelerin aktarılabileceğini o zaman net söyleriz.
WhatsApp ve telefon üzerinden 7/24 canlı destek alırsınız; e-posta ile de yazabilirsiniz. Kurulum, ürün girişi ve günlük kullanım sorularınızda birebir yardımcı oluruz.
Canlı fiyat, sarrafiye ve fiyat ekranı
Canlı altın kuru Harem Altın'dan alınır. Ürün fiyatları ve mağazaya asılan canlı kur panosu aynı veriden beslenir; ikisi arasında fark oluşmaz.
Gram bazlı üründe satış fiyatı = (işçilik milyemi + ayar milyemi) × net gram × canlı has altın kuru × (1 + kâr marjı). Örneğin 60 milyem işçilikli, 10 gramlık 22 ayar bilezik (916 milyem) 9,76 gram has altına denk gelir; temsili ₺6.900,00 has kuru ve %6 kârla satış fiyatı ₺71.384,64 olur. Saat gibi ağırlıkla fiyatlanmayan ürünlerde fiyat = maliyet × (1 + kâr marjı); maliyet döviz cinsindense o anki kurla hesaplanır.
Kur verisi birkaç saniyede bir yenilenir; ürün okutulduğunda ya da açıldığında fiyat o anki kurla baştan hesaplanır. Kendi kur kaydımızda gram has altının satış fiyatı ortalama bir işlem gününde en az 15.354 kez değişti, bir fiyatın medyan ömrü 4 saniyeydi.
Siz belirlersiniz. İşçilik milyemi ürün kaydında durur; kâr marjı kategori başına varsayılan olarak bir kez tanımlanır ve ürün bazında değiştirilebilir. Maliyet, işçilik ve kâr marjı mağaza personeline gösterilmez; personel yalnız satış fiyatını görür.
8K'dan 24K'ya altın ayarları ve 800–999 gümüş saflıkları tanımlanabilir. Fiyatlandırma TL, USD ve EUR para birimlerinde çalışır.
Has fiyat, saf altının (24 ayar) gram fiyatıdır; kuyumcuda her ayarın fiyatı bu kurdan türetilir. Örneğin 10 gram 22 ayar bilezik 10 × 0,916 = 9,16 gram has altın eder ve fiyatı bu miktar üzerinden hesaplanır. KuyumSmart satışı, kasayı, cariyi ve raporları has gram üzerinden de tutar; kur birkaç saniyede bir yenilenir.
KuyumSmart'ta 14 sarrafiye türünün (çeyrek, yarım, tam, Ata, gremse ve beşibirliğin eski ve yeni basımları, Reşat ve Hamit) alış ve satış fiyatı canlı kurdan hesaplanır; aradaki farkı mağaza sahibi her sarrafiye kalemi için kendisi belirler. Satış ekranında sarrafiye satılırken satış fiyatı, müşteriden alınırken alış fiyatı kendiliğinden gelir. Sarrafiye kasada adet olarak tutulur.
Satış ekranı "Kur yok — fiyatı elle girin" uyarısını gösterir ve o satırın fiyatı elle yazılır. Güncelliğini yitirmiş kur da gelmemiş sayılır; böylece fiyat her zaman güncel kurla hesaplanır. Kur yeniden geldiğinde fiyatlar yine kendiliğinden hesaplanır.
Kuyumcu fiyat ekranı (canlı kur panosu, fiyat panosu ya da fiyat tabelası), mağazadaki ekranda gram altın, gümüş, ons, sarrafiye fiyatlarını ve döviz kurlarını gösteren ve kur değiştikçe kendiliğinden güncellenen tam ekran sayfadır. KuyumSmart'ta pano, ürün fiyatlarının hesaplandığı Harem Altın verisinden beslenir ve aboneliğe dahildir.
Gram altın (8'den 24 ayara), gümüş, ons (XAU), sarrafiye fiyatları, USD/TRY ve EUR/TRY tek ekranda görünür ve kur değiştikçe kendiliğinden güncellenir. Veri, ürün fiyatlarıyla aynı kaynaktan, Harem Altın'dan gelir.
Evet. Pano gram altın, gümüş ve ons yanında sarrafiye fiyatlarını, USD/TRY ve EUR/TRY kurlarını da aynı ekranda gösterir ve hepsi kur değiştikçe kendiliğinden güncellenir. Sarrafiye satan bir tezgâhta müşteri fiyatı ekrandan görür; personelin tek tek okuması gerekmez.
Kur değiştikçe kendiliğinden güncellenir; personelin elle bir şey yapması gerekmez. Bu hız önemlidir: kendi kur kaydımızda gram has altının satış fiyatı ortalama bir işlem gününde en az 15.354 kez değişti. Elle yazılan bir tabela bu hızda güncel kalamaz.
Mağazanızdaki bir ekran ya da tablet yeter. Panonun adresini tarayıcıdan, tam ekran mağaza/TV modunda açarsınız; ayrı bir program kurulmaz. KuyumSmart panonun sayfasını verir, siz kendi ekranınızda açarsınız; kur değiştikçe pano kendiliğinden güncellenir. Aynı adresi vitrindeki büyük ekranla tezgâhtaki tablette birlikte açabilirsiniz; ikisi de aynı kurdan aynı anda beslenir.
Pano kendiliğinden kapanmaz ya da donmaz; kararma TV ya da tabletin kendi enerji tasarrufu, uyku zamanlayıcısı ya da ekran koruyucu ayarından kaynaklanır. Bu ayarların cihazın kendi menüsünden kapatılması gerekir, tarayıcı tarafından değiştirilemez.
Hayır. Canlı kur panosu KuyumSmart'ın yazılım özelliklerinden biridir ve aboneliğe dahildir. Pano sizin ekranınızda ya da tabletinizde açılır.
Satış, kasa ve fatura
Kuyumcu muhasebe programında aranan satış fişi, hurda ve sarrafiye alımı, cari hesap, kasa, banka hesapları, fatura ve raporlar KuyumSmart'ta tek sistemde tutulur. Müşteri bakiyeleri TL ve has gram olarak, nakit·kart·havale tahsilatları, kasa sayımı, gün sonu ve GİB uyumlu e-fatura buradadır. Mali müşavirinize buradan çıkan satış ve fatura kaydını, cari ekstreyi ve Excel aktarımını verirsiniz.
Hurda, satış fişinin 'aldıkların' tarafına gram ve ayarıyla girilir. Her ayar için alış ve satış milyemini mağaza kendisi tanımlar; önerilen alış fiyatı gram × alış milyemi × canlı has altın kuruyla hesaplanır. Personel fiyatı mağazanın belirlediği pazarlık payı içinde değiştirebilir, fazlası yönetici onayı ister. Hurdanın has karşılığı kasada görünür; karşılığında verilen nakit ya da ürün aynı fiştedir.
Tek fişte: satış ekranında verdikleriniz (ürün, sarrafiye, gram altın, nakit) bir tarafa, aldıklarınız (eski ürün, hurda, sarrafiye, nakit, kart, havale) öbür tarafa girer. Fark nakit, kart, havale ya da cariyle kapanır; kasa ve cari kendiliğinden güncellenir. Satışın fiyatı, para birimi, tarihi, personeli ve şubesi diğer satışlar gibi kalıcı kaydedilir.
Evet. Çeyrek, yarım, tam, ata (cumhuriyet), gremse, beşibirlik, reşat ve hamit dahil 14 sarrafiye türü tanımlıdır; alış ve satış fiyatı mağazanın kuralıyla canlı kurdan hesaplanır. Gram altın (24, 22, 14 ayar), gümüş külçe ve nakit USD/EUR fişte hem verilir hem alınır; döviz pazarlıkla belirlenen kurla işlenir, piyasa kuru yanında saklanır.
Kartla taksit, bankanızın o pos ya da banka hesabı için tanımladığı sayıya kadar alınır; yazılımda ayrı bir üst sınır yoktur (basılı ve külçe altında taksit uygulanmaz). Her banka hesabı ya da pos için taksit sayısına göre komisyon oranı tanımlanır ve satışta kendiliğinden gelir. Karta çekilen tutar, bankanın kestiği komisyon ve hesaba net geçen tutar ayrı kaydedilir; kart ve havale tahsilatı kasaya değil tanımladığınız banka hesabına işlenir.
Evet. Her müşterinin bakiyesi birim birim ayrı tutulur: Türk Lirası, dolar, euro, sterlin, has altın gram ve has gümüş gram; birbirine toplanmaz. Fişte kalan tutar para ya da has gram olarak cariye yazılır, tahsilat ve ödeme kasaya ya da banka hesabına bağlanarak kaydedilir. Cari ekstre Excel'e aktarılır; borç yaşlandırması (0-30, 31-60, 61-90, 90+ gün) ve birim başına risk limiti vardır. Kurumsal müşteri kartında mağazanın borçlu olduğu bakiye de izlenir.
Gün açılışı ve kapanışı aynı sayımdır. Sayım kasanın o anki bakiyesiyle başlar: nakit (para birimi başına), sarrafiye, hurda, gram altın ve gümüş kalem kalem sayılır, her kalemin farkı kayda geçer. Boş bırakılan satır 'sayılmadı' demektir, sıfırla karışmaz. Kasa hareketleri kalıcıdır ve kasa eksiye düşemez.
Kasa hareketlerinde 'Masraf' türüyle, hangi kasadan ne kadar çıktığı yazılarak kaydedilir; tutar kasadan düşer. Kasa eksiye düşemez. Hareket düzenlenmez ya da silinmez: yanlış girilen masraf iptal edilir ya da doğrusuyla düzeltilir, eski kayıt geçmişte 'İptal' etiketiyle kalır. Masraf gider pusulasından ayrıdır; gider pusulası, belge düzenleme zorunluluğu olmayan kişiden alınan hurda ve eski altın için düzenlenen belgedir.
Evet. Gün Sonu raporu seçilen kasa ve tarih için para girişini ve çıkışını ödeme türüne ve bankaya göre, verilen ve alınan malı has karşılığıyla, kârı da personel ve şube sıralamasıyla gösterir. Kâr ve has tutarlarını yalnız yönetici görür; maliyet mağaza personeline gösterilmez.
Evet. Müşteri kartının başında toplam alışveriş, fiş adedi, son işlem ve alınan has özeti durur; cari hareketleri ve ekstre aynı karttadır. Kartta görüşme notları (ziyaret, telefon, WhatsApp), yüzük ölçüsü gibi ölçüler, doğum günü ve yıl dönümü, etiketler ve pazarlama izni (KVKK) tutulur; yaklaşan özel günler ana ekranda listelenir.
Evet. Çipli T.C. kimlik telefona NFC ile okutulur ya da kimlik OCR ile taranır; hangisi o an işinize geliyorsa onu kullanırsınız. Bilgiler elle yazılmadan müşteri kartına düşer ve satışa bağlanır. Aynı müşteri yeniden geldiğinde kimliği kartında hazırdır.
Evet. Satış fişi termal yazıcıdan çıkar; fişte hangi bilgilerin yer alacağını işletmeniz belirler. Aynı fiş müşterinin telefonuna WhatsApp'tan da gider. Fiş bilgi amaçlıdır: fatura, satıştan e-fatura ya da e-arşiv olarak ayrıca düzenlenir.
Evet. Tamire gelen ürün kaydedilir; atölyeye gönderimi ve müşteriye teslimi adım adım izlenir, “o yüzük şimdi nerede?” sorusunun cevabı kayıttan okunur.
Emanet, müşterinin bıraktığı altın ya da ürün olarak gramı ve ayarıyla kaydedilir ve müşterinin carisiyle bağlantılı durur. Müşteri geldiğinde ne bıraktığı kayıttan okunur.
Evet. KuyumSmart, satıştan doğrudan e-fatura ve e-arşiv fatura düzenlemeyi destekler. Belge türü, alıcının e-Fatura sistemine kayıt durumuna göre belirlenir; kuyumculuğa özgü özel matrah hesaplaması da desteklenir. Özellik aboneliğe dahildir, belgelerin gönderimi ise ayrıca kontörle ücretlendirilir.
Alıcının Gelir İdaresi Başkanlığı'ndaki (GİB) e-Fatura kaydına göre KuyumSmart otomatik belirler: alıcı e-Fatura sistemine kayıtlı bir mükellefse e-fatura, değilse — mağazadan alışveriş yapan bireysel bir müşteri gibi — e-arşiv fatura kesilir. Kuyumcunun bunu ayrıca sorgulaması gerekmez.
Altın ziynet eşyası ve sikke altın satışında fatura tipi Özel Matrah, kodu 805'tir; gümüş ziynet eşyası ve sikke gümüşte tip aynıdır, kod 808'dir. Külçe altın ve külçe gümüş satışı özel matrah değil istisnadır: tip İstisna, kod 230. Kodlar GİB'in UBL-TR Kod Listeleri kılavuzundan alınır; KuyumSmart bu seçimi satış kaydından otomatik yapar.
ikas entegrasyonu
ikas entegrasyonu, ikas mağazanızın siparişlerini KuyumSmart'a bağlar. Siparişler Pazar Yeri Siparişlerim ekranında canlı listelenir ve aranır; her siparişe e-Arşiv ya da e-Fatura kesilir ve kesilen fatura ikas'taki siparişe işlenir. Bağlantı, ikas panelinde oluşturduğunuz özel uygulamanın Client ID ve Client Secret değerleriyle kurulur. Kuyumcuya özel metal ve işçilik ayrımı da, kuyumcu olmayan ikas mağazalarının tek satırlık satış faturası da aynı bağlantıdan çalışır.
Evet, bağlantı iki anahtarla kurulur. ikas panelinde Apps bölümündeki My Apps sayfasından bir özel uygulama (Create Private App) oluşturur, siparişlerin okunmasına izin veren kapsamı seçer ve uygulamanın Client ID ile Client Secret değerlerini KuyumSmart'a girersiniz. KuyumSmart değerleri kaydetmeden önce ikas'a giriş yaparak doğrular; ikas'ın reddettiği çift saklanmaz. Secret şifreli saklanır ve bir daha hiçbir ekranda gösterilmez. Bağlantıyı yalnız yönetici kurar, değiştirir ya da kaldırır.
Pazar Yeri Siparişlerim ekranında siparişi açarsınız. KuyumSmart alıcıyı ikas siparişinden okur, e-Fatura kaydına bakarak belge türünü belirler (kayıtlı alıcıya e-Fatura, bireysel müşteriye e-Arşiv) ve faturanın önizlemesini gösterir. “Faturayı kes” dediğinizde GİB uyumlu belge düzenlenir, fatura PDF'i ikas'taki siparişe yazılır ve sipariş ekranından indirilir. Aynı siparişe ikinci fatura kesilmez. Gönderim, diğer e-Fatura belgeleri gibi abonelikten ayrı kontörle ücretlendirilir.
Evet. Otomatik faturalamayı yönetici açar; açtığı andan sonra verilen ve ödemesi alınan her ikas siparişi için fatura kesilir. Başlangıç gününü son beş gün içinden seçmek de mümkündür; daha eski siparişlerin faturasını tek tek kesersiniz. Başka programda faturası kesilmiş siparişi “Başka yerde kestim” ile ayırırsınız; faturası kesilemeyen sipariş nedeniyle birlikte “Kesilemeyenler” listesine düşer.
Evet. ikas siparişlerini listeleme, arama ve faturalama kuyumculuğa bağlı değildir. Siparişin işçilik payını sıfıra alırsanız fatura, ikas'ın sattığı gibi tek satırlık bir satış faturası olur; kuyumcuda aynı fatura metal ve işçilik olarak iki satıra bölünür. Yalnız online satış yapıyorsanız tezgâh modülleri olmadan yalnız ikas bağlantısıyla da çalışabilirsiniz; paket demoda netleşir.
Pazar Yeri Siparişlerim ekranı siparişi, adresi ve kimlik numarasını saklamaz: liste, sipariş ve fatura PDF'i her seferinde ikas'tan okunur ve tarayıcıya önbelleklenmez. Saklanan iki şey vardır: kestiğiniz faturanın kaydı ve şifreli bağlantı anahtarı. Sipariş Takip panelini kullanıyorsanız o panel, siparişe sizin eklediğiniz üretim aşamasını, notları ve aramaları tutabilmek için ikas siparişini kendi listesine alır.
MASAK ve kimlik tespiti
Kuyumcu, aklama mevzuatında yükümlüdür: tek işlem ya da bağlantılı işlemlerin toplamı 370.000 TL'ye (7 Ekim 2026'dan beri geçerli tutar) ulaşınca müşterinin kimliği tespit edilir. KuyumSmart bu eşiği satış ekranında izler ve uyarır; kimlik NFC ile çipten okunup satışa bağlı kaydedilir, müşteri MASAK'ın malvarlığı dondurulanlar (yasaklı) listesinde taranır ve kamusal nüfuz sahibi kişi (PEP) olup olmadığı kaydedilir. Aynı müşterinin önceki fişleriyle toplam eşiğe ulaşırsa sistem bu fişleri gösterip bağlantılı olup olmadıklarını sorar. Kayıtlar denetimde sunulmak üzere saklanır. Bildirim yükümlülüğü işletmenindir; sistem takibi yapar ve kaydı hazırlar.
MASAK uyumu, kuyumcunun aklama mevzuatındaki yükümlülüklere uymasıdır: kimlik tespiti, malvarlığı dondurma listesinin izlenmesi, şüpheli işlem bildirimi ve kayıtların sekiz yıl saklanması. Kuyumcunun uyum programı oluşturma ya da münhasıran uyum görevlisi atama yükümlülüğü yoktur (Uyum Programı Hakkında Yönetmelik md. 32/A); eğitim, gözetim ve kontrol işletmenin kendisindedir. KuyumSmart bu yükümlülüklerin satışa düşen kısmını izler: eşik takibi, NFC ile kimlik tespiti, yasaklı liste taraması ve denetime hazır kayıt. Uymak ve bildirmek işletmenindir.
Fiş 370.000 TL eşiğine ulaştığında satış ekranı uyarır; bu, tek fiş ya da aynı müşterinin bağlantılı işlemlerinin toplamı olabilir. Çipli T.C. kimlik telefona NFC ile okutulur, imza ekranda ya da basılı formda alınır; ikisi tamamlanmadan fiş kapanmaz. Eşiğin altındaki satışlarda satıcıya ek bir adım çıkmaz.
Çipli T.C. kimlik kartı telefonun arkasına yaklaştırılır; kimlik bilgisi çipten okunur ve elle yazılmadan müşteri kartına ve satışa işlenir. Aynı müşteri yeniden geldiğinde kimliği kartında hazırdır. MASAK kimlik tespitinde ve gider pusulasında bu kayıt kullanılır.
Yönetmelik bağlantılı işlemlerin hangi süre içinde birleştirileceğini tanımlamaz; MASAK'ın sık sorulan sorularına göre bağlantılı işlem, aynı müşteri bazında gerçekleştirilen ve aynı mahiyette olan parça parça işlemlerin bütünüdür. KuyumSmart müşterinin aynı mahiyetteki önceki fişlerini toplar; toplam eşiğe ulaşıyorsa bu fişleri listeleyip işlemlerin bağlantılı olup olmadığını sorar ve cevabı kayda yazar.
Satış kapanmaz. Satıcı yalnız “Bu işlem için yönetici onayı gerekiyor” mesajını görür, liste adı satış ekranında geçmez. İşletme yöneticisi müşteri kartını liste kaydıyla yan yana inceler ve karar verir. Malvarlığı dondurma kararına aykırı işlem hükümsüz olduğu için gerçek eşleşmede işlem yapılmaz (6415 sayılı Kanun md. 10). Kişi Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi listesindeyse işlem ertelenir ve ivedilikle MASAK'a bildirilir (MASAK Genel Tebliği Sıra No: 34, 23 Eylül 2026). Bildirim yükümlülüğü işletmenindir, KuyumSmart gereken bilgiyi hazırlar.
İmza örneği, kimlik tespitinde alınan bilgiler arasındadır (Tedbirler Yönetmeliği md. 6/1). KuyumSmart'ta imza ekranda dijital olarak ya da basılı formda alınır; hangisinin kullanılacağını kuyumcu seçer. Kimlik bilgileri çipten okunduğu için elle yazılmaz.
MASAK'a yalnız şüpheli işlem bildirilir: tutara bakılmaz, süre şüphenin oluştuğu tarihten itibaren en geç on iş günüdür (Tedbirler Yönetmeliği md. 27 ve 28). 370.000 TL'yi aşan işlem tek başına bildirim konusu değildir, yalnız kimlik tespitini başlatır. KuyumSmart'ta işletme sahibi şüpheli işlem notu açar: ilgili fişler, müşteri, gözlem ve MASAK'ın kuyumcu rehberindeki şüpheli işlem tipleri tek ekranda toplanır ve MASAK Online'daki ŞİB formunun istediği alanlar hazır olur. Bildirim gizli olduğu için not yalnız işletme sahibinin ekranında görünür (md. 29); satıcı ve müşteri ekranında iz kalmaz. Bildirimi işletme MASAK Online'dan gönderir.
Kimlik tespitine ilişkin belge ve kayıtlar son işlem tarihinden itibaren sekiz yıl saklanır ve istenildiğinde ibraz edilir (Tedbirler Yönetmeliği md. 46). KuyumSmart'ta her fiş müşteri, personel, şube ve tarihle kalıcı kaydedilir; fiş silinmez, iptal ters kayıtla yapılır. Kimlik tespiti yapılan işlemler denetim için dışa aktarılır.
Ürün sayfası, QR ve katalog
O anki fiyatı. Ürün sayfası her açıldığında fiyat canlı altın kuruyla yeniden hesaplanır; sayfa açıldığı anda hesaplandığı için eski bir fiyat görünmez.
Mağazadaki ekranın tam ekran moda alınmasıdır. Ürün etiketindeki QR ya da barkod okutulduğunda aynı canlı fiyatlı ürün sayfası ekranda açılır; müşteri ürünün bilgisini, fotoğraflarını ve fiyatını kendisi görür.
Tek bir ürünün ya da birden çok ürünün canlı fiyatlı sayfası bağlantı olarak gönderilir; AI Studio görselleri de paylaşılabilir. Bağlantı açıldığında fiyat o anki kurla hesaplanır.
Online katalog, mağazanızın ürünlerini gezilebilir hâlde sunan bir vitrindir: müşteri ürünlere göz atar ve canlı fiyatlı ürün sayfalarını açar.
Evet. Canlı fiyatlı web sitenizi kendi alan adınızda biz kurarız; alan adı ücretini siz ödersiniz. Müşterileriniz güncel fiyatı sizin adresinizde görür.
Raporlar
Hayır. Satış ve stok raporları sistemdeki kayıtlardan otomatik oluşur; ürünü kaydettiğinizde ve satışı girdiğinizde raporlar kendiliğinden güncellenir. Doldurmanız gereken ayrı bir rapor ekranı yoktur.
İkisi de kullanılabilir; grafiğin üzerinden seçersiniz. Satış grafikleri has altın gramı ya da satılan adet üzerinden gösterilir — has altın karşılığı, altın kurunun oynadığı dönemlerde TL tutarına bakınca göremeyeceğiniz gerçek satış hacmini gösterir.
Evet. Satışlar şube, personel ve dönem bazında filtrelenir; tek bir şubeye bakabilir ya da bütün şubeleri birleşik görebilirsiniz. Kim ne kadar sattı, hangi şube öne çıktı sorusunun cevabı aynı raporda durur.
Stok tarafındaki raporlar ürünleriniz sisteme girdiği anda çalışmaya başlar. Satış geçmişine dayanan karşılaştırmalar ise siz sattıkça birikir ve ilk aylardan sonra anlam kazanır.
Stok ve satış verisini Excel veya CSV olarak dışa aktarırsınız; mali müşavirinize ya da kendi analizinize giden çıktı bu veridir. Analiz görünümleri panelde incelenir.
Evet. KuyumSmart tarayıcıdan açılır; telefonda, tablette ve bilgisayarda aynı raporlara ulaşırsınız, kurulum gerekmez. Tezgâhta olmasanız da dükkânınızın rakamları önünüzdedir.
Kâr ve has tutarlarını yalnız yönetici görür; maliyet mağaza personeline gösterilmez. Hangi kullanıcı hangi mağazayı ve özelliği görsün, rol ve mağaza bazında siz belirlersiniz.
RFID ve donanım
RFID, etikete gömülü çipin radyo dalgasıyla okunmasıdır. Kuyumcuda ürünlere çipli etiket takılır; okuyucu vitrine tutulduğunda etiketler ürünü elinize almadan, üst üste duruyor olsalar da toplu okunur. KuyumSmart okunan etiketleri stok kaydıyla karşılaştırır ve eksik ile fazla ürünü adet ve gram olarak gösterir; bu yüzden RFID kuyumcuda stok sayımı ve etiket basımı için kullanılır.
Ürünlerde RFID etiketi ve bir RFID okuyucu. KuyumSmart'ın diğer özellikleri — fiyatlandırma, satış, stok, raporlar — telefon, tablet ve bilgisayarda tarayıcıdan çalışır; donanım yalnızca hızlı sayım ve RFID etiket basımı için gerekir.
Mağazanın büyüklüğüne göre çoğu mağazada 5-15 dakika. Süreyi belirleyen şey ürün sayısı, etiket tipi ve ürünlerin vitrindeki yerleşimidir; üst üste yığılmış ürünler okumayı yavaşlatır. Kendi vitrininizdeki gerçek sonuç demo sırasında görülür.
Evet. Okuyucu birden fazla etiketi aynı anda okur; vitrinde üst üste ya da yan yana duran ürünleri tek tek ayırmanız gerekmez.
Bulunan, eksik ve fazla ürünleri adet ve gram olarak bir arada görürsünüz. Eksik ürün yalnız sayı olarak kalmaz; hangi kayıtların eksik olduğu listelenir. Kendi vitrininizde nasıl göründüğünü demoda birlikte açarız.
Hayır. KuyumSmart belirli bir marka cihaza bağlı değildir; elinizdeki donanımla da çalışır. Barkod okuyucular standart cihazlardır. RFID tarafında dikkat edilecek tek şey frekans uyumudur — etiket ile okuyucunun aynı bantta olması gerekir; bizim etiketlerimiz UHF 860–960 MHz'dir. Donanımı biz de tedarik ediyoruz, ama bu bir kolaylık; zorunluluk değil.
AI Studio
AI Studio, telefonla çekilen tek ürün fotoğrafından yapay zekâ destekli profesyonel görseller üretir. On hazır sahneden birini, görseli nerede kullanacağınızı ve kaç varyasyon istediğinizi seçersiniz; üretim yaklaşık iki dakika sürer. Ürünün metal rengi, taş dizilimi ve formu korunur, ürün dışındaki her şey — zemin, ışık, dekor — yeniden üretilir. Bu yüzden fotoğrafı çekerken zeminin güzel olması gerekmez.
AI Studio sahneyi, zemini ve ışığı değiştirirken ürünün metal rengini, taş dizilimini ve formunu korur; görseller çekilen açıya çok yakın açılarda üretilir. Sonuç yüklediğiniz fotoğrafa bağlıdır: ışık yetersizse ya da açı yanlışsa çıktı bozulabilir. Her üretimde birkaç varyasyon çıkar ve yayımlanacak kareyi siz seçersiniz — beğenmediğiniz bir görsel kimseye gitmez.
Her yeni hesap 100 ücretsiz AI Studio kredisiyle başlar; bu hediye kredi 30 gün geçerlidir. Sonraki görsel üretimleri abonelikten ayrı, tek seferlik prepaid kredi paketleriyle çalışır: bir kredi bir varyasyon üretir, 4K baskı büyütmesi de bir kredidir ve kredi yalnızca elinize geçen görseller için düşer. Yüklenen krediler 365 gün geçerlidir. Paketler 100 kredi / $20'ten (KDV hariç) başlar.
Güvenlik ve yetkiler
Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, erişim tanımladığınız yetkilere göre sınırlandırılır ve veriler düzenli olarak yedeklenir.
Evet. Üç rol vardır: Yönetici tam yetkilidir ve maliyet ile kârı görür; Stok Sorumlusu atandığı mağazada ürün ekler, düzenler, siler ve transferi onaylar; Mağaza Personeli satışı ve günlük işi yürütür, maliyet, işçilik ve kârı görmez. Kasa yetkisi kişi bazındadır; kullanıcı ekleme, çıkarma ve yetki değişikliği anında uygulanır.
Kendi iş akışınızda görün
Sorunuz burada yok mu? Birlikte bakalım.
İhtiyaçlarınızı kısaca konuşalım; ürünü kendi iş akışınızla canlı gösterelim.
- Kredi kartı istenmez
- Otomatik ücretlendirme yok
- Kurulum ve başlangıç eğitimi aboneliğe dahil
- Abonelik boyunca aktif destek
- 7/24 canlı destek
